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La stratégie Content Marketing de votre entreprise ne fonctionne pas comme prévu ? Après un audit, la qualité de vos articles et les choix de canaux de promotion ne sont pas en cause… Et si le souci venait du design de votre site Internet ?

En effet, la charte graphique de votre site doit donner envie aux internautes de découvrir vos contenus. Elle doit aussi inspirer confiance pour les encourager à laisser leurs coordonnées en échange de votre newsletter, d’un livre blanc, de l’inscription à un webinar… Pour vous assurer que le design n’est pas en cause, vérifiez ces 10 points dès maintenant !

1. Le choix de la typo

La typographie est un facteur essentiel pour l’organisation visuelle de votre site. Grâce à une police claire, les visiteurs parcourront les pages de votre site plus facilement. Par ailleurs, optez pour une taille de police adaptée à la visibilité des clients sur leur ordinateur ET leur mobile. Ils ne doivent pas faire d’effort spécifique pour distinguer les caractères.

Évitez les typographies manuscrites qui sont davantage adaptées aux réseaux sociaux ou au print. Par ailleurs, n’utilisez pas plus de deux polices (une pour les titres et une pour le corps de texte suffiront) et restez dans les couleurs « traditionnelles » : noir, gris ou blanc si le fond est foncé.

À tout moment, pensez LI-SI-BI-LI-TE.

2. Le choix de la couleur

Le choix de la couleur du site est stratégique, car elle influence la perception des visiteurs. En effet, le design de vos pages donne une information aux internautes, il transmet aussi vos valeurs.

Par exemple, si vous vendez des produits naturels, le vert prime ! Vous êtes dans le luxe ? Le noir et le gris évoquent la sobriété, le glamour et la classe. Vous vendez des vêtements pour enfants ? Osez les tons pastel (bleu, vert, jaune).

Dans tous les cas, évitez les mélanges qui vont agresser l’œil et perdre vos visiteurs. 2 couleurs maximum suffiront. Et attention à ce que le contraste soit suffisant entre la police de caractère et le coloris du background.

3. Le choix des mots et des symboles

Bien choisir les mots et les symboles contribue à optimiser le design de votre site, et donc à le rendre ergonomique. Évitez les grandes phrases et n’hésitez pas à placer des icônes qui facilitent la compréhension : sur le bouton de retour à l’accueil, au niveau des moyens de paiement, sur le bouton « ajouter au panier », etc.

Pour promouvoir votre blog, détachez bien le lien du reste du design, avec une icône, une couleur différente ou une bordure contrastée.

4. La qualité des visuels

Le visuel occupe une place d’honneur dans le design de votre site. Il attire immédiatement l’attention des visiteurs, donne une information sur votre activité et convainc de poursuivre la navigation.

Sur les fiches produits, il rassure les internautes sur la conformité de l’article qu’ils sont en train de choisir. Une belle photo, mise en scène, va aider votre potentiel client à se projeter avec le produit, ce qui influence positivement l’achat. C’est aussi un élément d’assurance qui prouve que vous êtes bien en possession de votre marchandise.

À cet effet, évitez de reprendre les photos du fournisseur ou pire, d’autres sites. Essayez de créer les vôtres, dans un contexte personnalisé.

Enfin, qui dit visuels de qualité, ne dit pas forcément Haute Définition ! Le but n’est pas de ralentir votre site, de pénaliser votre référencement et de faire fuir les prospects.

5. Un menu ergonomique

Le choix de l’ergonomie pour votre site n’est pas anodin. Il permet d’offrir un confort de navigation aux visiteurs et de les guider pas à pas vers la conversion. Adopter un menu ergonomique nécessite de réaliser un savant dosage entre le design, les fonctionnalités, les animations, les menus, le texte…

L’objectif ? Que les visiteurs trouvent immédiatement ce qu’ils sont venus chercher.

6. La mise en avant des produits ou services phares

Que faites-vous ? En entrant sur votre site Internet, peu importe la page d’entrée, l’internaute doit immédiatement visualiser les prestations proposées.

Votre slogan doit toujours apparaître dans le header, comme le nom de votre entreprise. La sidebar doit contenir des liens vers vos gammes de produits ou vos différents services.

Vous avez un e-commerce ? Placez un onglet promo ou top ventes dans votre menu, ainsi qu’un encart visible pour inciter les internautes à visiter cette rubrique. Vous augmentez ainsi vos chances de conversion.

7. Des call-to-action visibles

Éléments clés dans le processus de conversion de vos visiteurs, les boutons d’appel à l’action méritent une attention particulière. Ils doivent se détacher du reste du design, pour inciter les internautes à poursuivre leur navigation.

Le must ? Effectuez un A/B testing pour savoir quel bouton fonctionne le mieux. Testez tout ! L’emplacement, la couleur, le design et le mot utilisé sur le call-to-action. Puis gardez celui qui aura obtenu les meilleures performances.

8. Le soin apporté aux formulaires

Vous voulez que les internautes aillent jusqu’au bout de leur conversion ? Soignez le design de votre formulaire. À cet instant, le visiteur est prêt à vous laisser ses coordonnées (nom, email, numéro de téléphone…). Si le design ne lui inspire pas confiance ou si le formulaire semble trop complexe, il va renoncer. Résultat : vous perdez un prospect !

Comme toujours, faites simple ! Créez un formulaire qui se détache de la page, sans pour autant en faire des tonnes au niveau des couleurs ou des animations. Ne demandez pas trop d’informations non plus, pour ne pas faire peur au contact.

9. Des boutons de réseaux sociaux visibles

Vous avez sûrement des pages sur les réseaux sociaux. Sinon, il faut vous y mettre rapidement !

Comme pour les call-to-action, les boutons invitant les internautes à vous suivre sur les réseaux sociaux doivent être bien visibles et facilement cliquables. Idéalement, placez-les en haut de la page d’accueil et dans la sidebar latérale des autres pages…

N’oubliez pas aussi de les placer sur votre blog. D’ailleurs, sur ce dernier, mettez aussi des boutons de partage.

10. Un format pour le mobile

En moyenne, un internaute passe 58 minutes par jour à surfer sur Internet depuis un mobile. Le nomadisme est désormais la norme. Impossible pour les entreprises, qui veulent propulser leur Content Marketing, de l’ignorer !

À cet effet, un site responsive design ou un site mobile friendly constitue un réel atout pour vos ventes. Si ce n’est pas encore fait, il y a urgence. Sans un site adapté, vous risquez fortement de perdre de nombreux prospects qui ne pourront pas naviguer dans vos pages, lire vos articles et remplir vos formulaires. Pensez-y !

 

Pour la réussite de votre Content Marketing, un audit du design et de l’ergonomie de votre site Internet s’impose. C’est en explorant toutes les pistes d’optimisation que vous pourrez améliorer votre stratégie et générer toujours plus de leads.

On travaille ensemble ?

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Sébastien Turbé
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Sébastien Turbé

CEO chez Swayb.com
Ma passion pour WordPress a débuté fin 2004, lors de la création de ma première boutique e-commerce : j’ai vite compris que WordPress était l’outil idéal, pour débutants et confirmés. Aujourd'hui, je propose mon expertise pour vous aider à créer le site internet de vos rêves !
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